使わないと損!楽天市場の「サンキュークーポン」活用でリピーターを増やす!

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楽天市場 サンキュークーポン

楽天市場で昨年リリースされた「サンキュークーポン」はご存じですか?

リリースさせてまもない新機能の「サンキュークーポン」なので、もうすでにガンガン活用されているショップ様と、まだ一度も使ったことがない、、、聞いたことがない!といったショップ様もいるのではないでしょうか?

この「サンキュークーポン」活用すべきかどうか?
活用するならどう活用すべきか?

考えてみましょう。

「サンキュークーポン」はやるべきなのか?

これは間違いなく「やるべき」といえるでしょう。

楽天自体のリピート率は15%〜20%ぐらいなので、今までは広告や目玉商品などを活用して、常に新規顧客を取り続ける必要がありました。
もちろんその施策自体は、これからも必要になることは間違いありません。

この「サンキュークーポン」はそのリピート率を上げる手助けをしてくれるのは間違いないでしょう。

いつやるべきなのか?

理想としては、常にやり続けて問題ないと思います!

あまりそういう企画自体やりたくないというポリシーのショップ様は「楽天スーパーセール」や「楽天スーパーDEAL」、「お買いものマラソン」、「楽天大感謝祭」など楽天の流通があがるタイミングだけでもやるとよいでしょう。

そこで購入していただいたお客様が、もう一度来店することがあれば本当にラッキーですよね。

どんな内容でやるべきか?

例えば100円〜300円引きのちょっと嬉しい内容でも構わないと思います。
極端なことを言うと、その数字が200円だろうが300円だろうが、そこまで結果は変わらないと判断します。

例えば、あなたのショップの特別な日、「◯周年記念!」のような時は、思い切って3000円引き!みたいな大胆な企画をやるのもアリかもしれません!

基本的には、リピートを促すためのタッチポイントを作りたいわけです。

クーポン取得日と使用開始日に要注意!

クーポン取得開始日はクーポン作成日より2日後
クーポン使用開始日はクーポン作成日より10日後

よし!やろう!と思ってからクーポンをつくっても2日後からの開始のため、「楽天スーパーセール」や「楽天スーパーDEAL」などのイベントに合わせる場合はタイミングに注意しましょう!

クーポン使用日も10日後から活用できるので計画的に発行しましょうね!

まとめ

「サンキュークーポン」

これは作成さえしてしまえば、お客様対応など特別な業務が発生するわけでもないので、是非前向きに取り組んでいただきたいです!

100人売れて1人でもクーポンで戻ってきてくれればそれほどありがたいことはありません!
結果のでない広告の大きなお金を出すくらいなら、サンキュークーポンで優良なお客様を獲得していきましょう!

守岡 裕志 (Hiroshi Morioka)合同会社ココロザシ 代表CEO

投稿者プロフィール

「合同会社ココロザシ」代表CEO。/自由に世界を旅しながら企業の売上をあげる経営者 コンサルタント&ノマドワーカー。150社以上の売上を100%伸ばす。毎日休みで毎日志事。毎月海外に行く生活も約3年/左利き/営業、デザイナー、エンジニア募集中。

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