ネットショップ運営業務を外注するなら注意すべき1つのこと

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全自動化了
全自動化了 / Kuan-Ting

ネットショップをやっていると、色々と決まりきったルーティン業務もでてきます。
できるだけそのような決まりきったルーティン業務は外注したくなるものです。

最近では色々な業者も増え、自分が手をかけなくても外注すれば業務が回るようになってきました。

しかし!!

便利になった反面、落とし穴もあります。

ネットショップはすべてを丸投げ、放ったらかしで売れるほど甘くはない

ネットショップというビジネスは、そんな放ったらかしで売れるほど甘いものではありません、
私の知っている中でも、他社に業務を投げた瞬間に売上がガタ落ちし、閉店に追い込まれた店舗をいくつも見てきています。

だから私達としても、ひとつのあるべき方針としては、すべてを任せてもらうではなく、”あくまでも一緒に成長していく”というスタンスに重きを置いています。

すべてを任せてもらうことは本当にありがたいことなのですが、やはり売上が上がってこそと考えているための方針です。
私達はネットショップに関してはプロであっても、ショップ様の業種に関してのプロではありません。
だからこそ、”一緒に”成長していくことが一番売上が向上します!

リアルショップでも「お店だけ渡すのであとは全部任せた!」だけでは、よっぽどでないと売上は伸びませんよね。

 

ネットショップ運営業務を外注するなら、ともに成長しつつ、しっかりと教育も。

ネットショップ業務を外注に任せることは、もちろん構いませんし、前向きに活用していくべきだと思います。
ただその任せる業者、任せ方には十分に注意してください。

任せるにしてもあくまでも、それぞれの得意分野をいい意味でクロスさせられるように取り組むべきです。
あなたのお店のことはあなたが一番知ってることは、決してはずしてはならない事実ですから。

任せる部分が多い場合も、少なくとも必ずいままで自社で取り組んでいたコンセプトや空気感は、しっかりと表現できるようになるまで教育してください。
ここが本当に重要なポイントです!

これをただ”まかせた!”だけで丸投げすると、よっぽど優秀な業者でない限り、あなたのお店を潰すことになりかねませんよ?
これは組織での部下の育て方にも類似しますよね。

ネットショップは放ったままで売上はあがりません!

いいですか?

そんなにネットショップ運営は甘いものではありません。
放っておいて売上が向上していくなんて、まず考えられないです。

そんな考えでネットショップをやろうとするなら、今すぐやめたほうがいいです。
どうか慎重に!あなたのショップですから!

守岡 裕志 (Hiroshi Morioka)合同会社ココロザシ 代表CEO

投稿者プロフィール

「合同会社ココロザシ」代表CEO。/自由に世界を旅しながら企業の売上をあげる経営者 コンサルタント&ノマドワーカー。150社以上の売上を100%伸ばす。毎日休みで毎日志事。毎月海外に行く生活も約3年/左利き/営業、デザイナー、エンジニア募集中。

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