楽天の出店料金が大幅改定!メルマガ有料化や新システム利用料などまとめ

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楽天の出店料金が大幅改定!メルマガ有料化や新システム利用料などまとめ

楽天市場に出店の皆様はすでにご存じの方も多いかと思いますが、楽天市場から料金体系の変更の告知がありました。

かなり多くの箇所が順を追って改変となるので、一体どうなってるの?という店舗様も多いのではないかと思います!

ここでは、その内容をできるだけわかりやすく時系列順にまとめてみたいと思います。
【保存版】にしていただければ幸いです!

2014/11/1〜スタート 売上0.1%のシステム利用料が導入されます!

・システム利用料0.1%/月間売上高
※全ショップへの経過措置として2014年11月1日より2015年1月31は無料(3ヶ月)

取引の安全性・利便性の向上のためのシステム利用料として、PC、スマホ経由を問わず、売り上げの0.1%が追加課金されるようになります。

これは売上が大きな店舗ほど重くのしかかってくることは間違いありませんね。

2014/11/13〜スタート 銀行振込決済システムの変更〜すべて楽天銀行へ

・銀行振込決済システムの強化
⇒店舗様指定の銀行から楽天銀行の振込専用口座に統一
※10日/25日 振込手数料無料(他行:税込309円)
2014/11/13~2015/1/31の3ヶ月間 月4回まで振込手数料無料
(各月5日/10日/25日/30日の振込分を無料に)

お客様が銀行振込決済を選択した場合の振込先口座を”楽天銀行 楽天市場支店”に統一。
この楽天銀行の楽天市場支店というものは、楽天市場の店舗様専用に新設されたもの。
この口座から店舗が保有している口座に入金するのですが、この口座が楽天銀行の口座であれば振込手数料は0円になります。

これにより楽天銀行の口座も”強制的”かつ飛躍的に増えるということで、楽天ならではの賢い施策ですね!

2015/1/1〜スタート「配送先関連データCSVダウンロード」「送り状ダウンロード」「楽天GOLD」「WEB APIサービス」が無料になります!

・配送先関連データCSV DL 基本700円+追加7円/件   →無料
・送り状DL        5円/件          →無料
・楽天GOLD        100MBまで無料       →無料(最大1GB)
+5000円/100MB毎
・WEB API        初期費用10万円      →無料
処理手数料7円/件     →無料

「配送先データCSVダウンロード」「送り状ダウンロード」「楽天GOLD」「受注WEB API」に関する4機能の料金が無料となります!
配送先データCSVは従来、基本料金700円で1件あたり7円の追加料金が必要でしたが、これが無料になります。
いままでのプランの送り状ダウンロードは1件あたり5円が必要でしたが、無料になります。

サーバースペースの「楽天GOLD」は従来100メガバイトまで無料で使用可能で、それを超えると100メガバイトごとに月額5000円が必要でした。
最大1ギガバイトの契約では4万5000円の追加料金がかかっていましたが、これが無料になります。

WEB APIはいままで初期導入費用が10万円で、1件当たり7円の処理手数料が必要だったが、この機能も無料になります。

ただ、この恩恵を受けることができるショップ様はかなり少ないのではないでしょうか?

2015/1/1〜スタート「システム利用料」「ポイント付与料」「アフィリエイト成果報酬」計算方法が改定されます!

・システム利用料      税別登録は税別 → 税込価格
・ポイント付与料      税別登録は税別 → 税込価格
・アフィリエイト成果報酬  税別登録は税別 → 税込価格

従来は、「税抜価格」で登録しているショップには「税抜価格」に対するシステム利用料、税込価格で登録しているショップには「税込価格」に対するシステム利用料がかかっており、設定によっては不公平な部分がありました。
これを「税込価格」に統一、そして楽天スーパーポイントの付与範囲も「税込価格」に統一。
アフィリエイトの成果報酬にも消費税がプラスされることになります。

2015/1/13〜スタート 配送・納期情報登録に関するガイドラインが制定されます!

配送・納期情報登録に関するガイドライン
(1)商品ページへの納期情報(商品発送予定日)の表示
(2)購入履歴ページへ配送状況追跡サービスボタンの表示

お客様からの商品の未着・納期情報に関する問い合わせが増加しているとのことで、その対策としてのガイドライン制定です。
納期情報などの登録が必要になります。

2015/4/1〜スタート (1)モバイル経由のシステム利用料率が変更になります!

モバイル経由のシステム利用料率も変更になります!
従来は全出店プランで一定料率(3.0~5.0%)だったが、出店プランに応じた課金体系に変更。
PC経由の料率に0.5%プラスした数値が改定後のモバイルに関するシステム料率になります。
「メガプラン(料率2.0%~4.0%)」と「スタンダードプラン(料率2.0%~4.0%)」で契約しているショップは、いままでのプランよりも手数料が安くなるが、「がんばれプラン(料率3.5%~6.5%)」や「ライトプラン(料率3.5%~5.0%)」で契約しているショップ様は実質値上げとなってしまいます!

プランは下記のようになります。

現状プラン
プラン名 月額 契約期間 PCシステム

利用料

モバイルシステム

利用料

商品数 画像容量
がんばれプラン 19,500円 1年 6.5~3.5% 3.0〜5.0% 5,000 500MB
ライトプラン 39,800円 3ヶ月 5~3.5% 3.0〜5.0% 5,000 500MB
スタンダードプラン 50,000円 1年 4~2% 3.0〜5.0% 20,000 2GB
メガショッププラン 100,000円 1年 4~2% 3.0〜5.0% 無制限 無制限

矢印

2014/5/1〜新プラン
プラン名 月額 契約期間 PCシステム

利用料

モバイルシステム

利用料

商品数 画像容量
がんばれプラン 19,500円 1年 6.5~3.5% 4.0〜7.0% 5,000 500MB
ライトプラン 39,800円 3ヶ月 5~3.5% 4.0〜5.5% 5,000 500MB
スタンダードプラン 50,000円 1年 4~2% 2.5〜4.5% 20,000 2GB
メガショッププラン 100,000円 1年 4~2% 2.5〜4.5% 無制限 無制限

※2015/4/1~2015/9/30 増額分20%割引(6ヶ月)

2015/4/1〜スタート (2)メールマガジン配信が一律で有料化されます!

現状
R-Mail R−Mail Express
料金 無料 基本利用料1万〜10万円/月メール配信料0.3〜1.0円/件
配信回数 PCは週1回まで PCは制限なし モバイルは月8回まで
機能 限定的なセグメント R-Mailの内容よりも詳細なセグメントが可能

矢印

2015/4/1〜新プラン
新R-Mail
料金 基本利用料0円メール配信料 0.75円/件
配信回数 R-Mail Expressと同等
機能

※2015/4/1~2015/6/30の3ヶ月間 増額分20%割引

週1回まで無料だったメールマガジン配信が一律で有料化になります!
これにより、メールアドレスの購入やプレゼント企画などのテクニックが不利なものとなります。

まとめ 実質値上げになる

この改定でおそらくほとんどの店舗様が実質値上げになることは間違いないでしょう。
特にメールマガジンの有料化は、今後の売上アップ手法を見直す必要があります。

ということは逆にチャンスでもあります!
値上げだから楽天から離れる!ということではなく、その逆境を逆手にとり、どのような流れになるかを予測して先手を売れるように準備をしましょう!

ネットショップ担当者フォーラムさんの記事も参考になります!
「楽天市場」の出店料金体系が大幅変更へ、メルマガ配信の完全有料化やシステム料率など
「単なる値上げではなく環境の変化に対応するため」~楽天市場料金体系変更の真相

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守岡 裕志 (Hiroshi Morioka)合同会社ココロザシ 代表CEO

投稿者プロフィール

「合同会社ココロザシ」代表CEO。/自由に世界を旅しながら企業の売上をあげる経営者 コンサルタント&ノマドワーカー。150社以上の売上を100%伸ばす。毎日休みで毎日志事。毎月海外に行く生活も約3年/左利き/営業、デザイナー、エンジニア募集中。

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