オークションからネットショップのリピーターになって頂く簡単な方法

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こんにちは、@peter0906です。

前回「ネットショップとオークションを組み合わせて売上を加速させる方法」という記事が思った以上に反響があり、嬉しく思っています。ありがとうございます!

前回の記事と絡めた方法で、オークションを使ってネットショップのリピーターを増やす方法を紹介しますね。

本当に簡単な方法なので、ぜひ実践してください!
その簡単な方法とは・・・?

オークション

ネットショップへの案内チラシを入れる

オークション、特にYahoo!オークションはそうなんですが、入札が入って取引できる状態になれば、自由がききます。

取引の仕方も暗黙のルールはあるものの、自分のやりたいように出来てしまいます。

発送も商品を送ることは大前提ですが、商品だけを送らなければならないということはありません。

商品と一緒に”お礼の手紙”や”ネットショップでも商品を販売しています”といったものを添えるとよりお客様に喜んでいただけます。

オークションは基本的に個人間の取引なので、完全に信頼しきれていないことが結構多い気がします。私自身も未だに時々そんなことがあります。

逆にそういうちょっとした不信感を一気に解決できて、信頼度を高めるのが上記の方法です。

ベースが低い分、ちょっとした心づかいで大きく評価が上がると思います。

 

100%効果があるわけではない

これはあくまで一つの手法であって、確実にリピーターになっていただけるわけではありません。ただ、リピーターになってもらえる確率は確実に上がる方法なので、オークションでも販売することを検討している場合は実践してみてくださいね。

参考記事:「お客様に感動を提供することでリピートしたくなる仕掛けを作る

松本 博樹 (Hiroki Matsumoto)合同会社cocowa 代表社員

投稿者プロフィール

注文住宅建築中にフリーランスになった時に始めたブログ「ノマド的節約術」の中の人。節約、株主優待、オークション、ブログアフィリエイトに詳しい。

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